有問題歡迎來電或至FB留言
宅配快遞
草藥茶為冷藏保鮮宅配
青草藥(乾品)或其他不易碎裂產品則為常溫宅配
宅配流程
1. 先來電或至FB確認品項及金額(產品金額與單趟運費)
2. 並匯款至 207410-00149621 (台新銀行)
3. 確認匯款後告知生德堂青草行
(並告知寄送地址.收件人姓名及電話/手機)
4. 我們會在當天或隔天迅速出貨
常見問題請至下方詳細閱讀!!!
特別注意!!
運費(單趟)包含在匯款金額中
(來電或訊息時會一併告知運費金額)
常見問題
1
是否可以選擇哪家宅配業者寄送?
是否有寄送離島(綠島.澎湖...等)?
2
匯款後大概多久會收到?
3
匯款後是否可以取消宅配?
4
運費請問是參考哪裡?
除了茶飲類因不添加防腐劑需冷藏宅配故使用黑貓宅急便外
一般常溫寄送使用中華郵政,運費則會再確認品項及金額時一併告知
買方匯款金額中包含單趟運費
除台灣本島外,離島也有宅配服務(依不同業者服務範圍有些許不同,可點選[常見問題4之連結] 了解
冷藏宅配(限台灣本島),白天匯款隔天會收到,午後匯款後天會收到
例: 1號白天(中午12點前)匯款確認後,2號便會收到; 1號午後(中午12點後)匯款確認後,則3號才會收到
常溫宅配(台灣本島與外島),再匯款確認後二至七天內會收到,視地區遠近
因秉持效率服務的宗旨,再匯款確認後我們會盡速出貨
出貨前取消會退還 [匯款金額扣除轉帳手續費] 之費用,
例:產品金額2000,運費100,出貨前取消將退還 2100(匯款金額)-30(轉帳手續費)=2070
出貨後取消/拒收則退還 [匯款金額扣除寄送回店之運費] 之費用
例:產品金額2000,運費100,出貨後取消/拒收將退還 2100(匯款金額)-200(宅配業者來回運送費用)=1900
故匯款前請再三確認,避免取消時造成買方及我們的不便,感謝!!!
冷藏宅配使用[黑貓宅急便],依瓶數體積挑選紙箱大小(合適大小無多餘空間)
以 紙箱長寬高總合 為計費標準, 計價方式參考(點我)
常溫宅配使用[中華郵政],依產品體積挑選紙箱大小(合適大小無多餘空間)
以 產品重量 為計費標準, 計價方式參考(點我)